Правовой документ

Обработка данных при обращении

Редакция от 22 августа 2026 года

Направляя сообщение в Telegram @rklcontrol, пользователь добровольно предоставляет указанные им контактные и иные сведения для ответа на обращение.

Какие сведения могут обрабатываться

Имя, username, номер телефона, если он открыт пользователем, наименование организации, должность, текст переписки и добровольно отправленные вложения.

Цели

  • ответ на вопросы о расширении;
  • организация демонстрации;
  • подготовка предложения, договора или счёта;
  • сопровождение покупки и техническая поддержка.

Срок и отзыв

Сведения обрабатываются до завершения общения, исполнения договорённостей и обязательных сроков хранения документов. Согласие на обработку контактной информации можно отозвать сообщением в Telegram. Отзыв не влияет на законность действий, выполненных до его получения.

Не отправляйте кадровую базу без согласования

Не следует направлять паспорта, Excel-файлы сотрудников или другие персональные данные третьих лиц через Telegram без предварительного договора, определения законного основания и согласования защищённого способа передачи.